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外企日语客户关系专员-招聘我们是认真的!

北京互联企信信息技术有限公司
6K-8K |  北京市-海淀区 |  工作经验: 不限 |  学历: 大专 |  语言: 日语/N1

职位亮点:两次调薪,带薪年假,五险一金,各种补助

发布时间:10天前

关于我们:

1,公司位于宇宙中心中关村商圈,交通便利,13号线,10号线各种交通线路四通八达,公司有交补哦~

2,周围餐饮发达,大厦食堂每天供应各种可口饭菜,嘴甜的孩子分到的肉多!!试用期也有餐补,棒棒哒!

3,对于不爱外食或厨艺了得的小伙伴,公司暖色调的餐厅有微波炉,冰箱,热水,还有蹭饭的同事~

4,各种生日节日福利年会party,神马端午,中秋,生日会,蛋糕礼品嗨起来!

5,公司为才艺了得的你提供全球嘉年华的才艺展示,为热爱公益的你提供敬老院,聋哑儿童问候,献血,爱护山林等等的活动,还有各种团建各种嗨!

 

岗位职责:招聘人数:10
简历语言要求:中文
语言能力:日语 掌握程度:熟练
职位描述:职位描述 :

负责专业接听日常所有的客户服务热线电话 , 服务热线主要为日本的客户来电
预订酒店、机票

任职要求:

专科以上学历 , 日语一级,日语口语流利;
 具备很强的客户服务意识及一定的客户服务技巧
 具备良好的沟通及协调能力 , 强烈的工作责任心 , 能成为一位很好的团队合作者
具有客户服务热情 , 并提供给客户高质量 , 高效率的服务 , 确保客户满意度
 有计算机相关知识或工作经验。


(北京互联企信信息技术有限公司)并首期成功建成可扩充坐席500个(目前全国扩充至5000个,北京本部1000人以上)我们的服务客户均为世界500强企业;依靠Teleperformance集团为强大的后盾,采用全球统一的服务标准和运营考核指标,Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。


Teleperformance成立于1978年,总部设在法国巴黎,并在欧洲上市(欧洲证券交易所股票代码:5180)目前的坐席数量位居世界第一(坐席数量超过46000个,员工总数超过60000人);其业务遍及全球41个国家和地区;全球客户超过1000家,拥有268个客户联络中心并可提供51种语言及方言服务;每年客户联络超过10亿次。Teleperformance曾获得过邓白氏在6275个竞争对手中评选颁发的5A1级最高荣誉。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。

38年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业,并成功为大型跨国公司如:Sprint、France、Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户关怀、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研;其中90%的客户和我们有2--15年的合作基础。


Teleperformance在中国以外的60多个国家和地区正在为很多跨国集团提供着服务;在此我们很真诚的希望与许多客户的合作在中国可以延续,并且借助中国强大的市场资源和Teleperformance集团丰富的运营经验,Teleperformance China将继续为在中国的全球客户提供专业的服务。


更多详情请浏览公司主页www.teleperformance.com


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规模:2000-5000人
领域:多语种呼叫中心
官网: http://www.teleperformance.com
公司地址:北京市海淀区三环到四环之间知春路甲30号卫星大厦
工作地址:北京市海淀区三环到四环之间知春路甲30号卫星大厦

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