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日语客服主管

三得利(中国)投资有限公司
5K-7K |  上海市-闸北区 |  工作经验: 3-5年 |  学历: 大专 |  语言: 日语优先

职位亮点:节日福利,带薪年假,补充医疗保险。

发布时间:10天前

工作内容:

1)收集、接听、处理消费者/客户对产品及相关业务的咨询和投诉。

2)与销售、供应链等部门协作,调查、处理消费者/客户对产品的相关投诉。

3)开拓并维护消费者/客户投诉等公共关系。

4)对投诉品进行初步分析,快速响应消费者/客户的要求。

5)对消费者/客户咨询、投诉信息进行汇总分。析,对产品和业务提出改善意见和建议


工作要求:

1)大专学历以上,食品、法律、公共关系专业优先

2)3年以上客户服务经验,相关食品饮料企业经验优先

3)年龄:27-35岁

4)熟练运用office软件,有一定的数据汇总、分析能力

5)善于处理人际关系及公共关系

6)会日语优先


工作地址:上海市闸北区市北高新园区江场三路288号

三得利(中国)投资有限公司是由日本三得利株式会社投资设立的外商独资企业。


日本三得利株式会社始创于1899年,一贯坚持以“志在新,勇于行(YATTE MINAHARE)”的创业精神,积极推进企业的经营活动,从酒类、饮料事业发展到健康食品、餐饮、花卉等多领域的全球综合性食品饮料企业。三得利自1984年进入中国,先后开展了啤酒、饮料、葡萄酒、烈酒、健康食品、咖啡、进口酒类、绿化、餐饮等事业。

在日本三得利对中国事业的大力支持下,三得利中国在研发领域大量投资、建立完善的食品安全和品质保障体系,这是我们的产品能够得到消费者信任和良好品牌声誉的重要原因。

在中国发展到如今的规模,与我们的企业理念、企业文化有着密不可分的关系。

三得利为了更广泛地与社会共享“与人和自然和谐共存”这一企业理念,还从2004年起全新提出了“与水共生”集团理念。“水”这一物质所具有的温和、柔软、润泽、自然、自在、清新活力等特点正符合三得利的精神。也表明了三得利集团的决心――“保护地球上有限且宝贵的水资源”,同时,“通过文化社会贡献活动,成为与社会共生的社会之水”,并且,“像水一样,始终保持灵活的思维,不断挑战新课题”。


我们拥有优质的工作环境,富有活力的团队。我们能提供给您健全的培训体系、完善的员工福利、合理的晋升机制。不要犹豫,火速加入我们吧。


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三得利(中国)投资有限公司
规模:50-150人
领域:食品、快消品行业
官网: http://www.suntory.com.cn/
公司地址:上海市静安区城区恒丰路329号中港汇·静安23楼
工作地址:上海市闸北区城区市北高新园区江场三路288号

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