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小语种客服实习生

深圳市天创进科技有限公司
3K-6K |  深圳市-南山区 |  工作经验: 应届毕业生 |  学历: 大专 |  语言: 英语/六级 日语/N1 俄语 韩语/朝鲜语 法语 意大利语

职位亮点:国际化团队,项目前景佳,团队氛围好。

发布时间:三天前

职位描述:

HelloTalk是全球最大的跨文化交流社区,有来自全球200个国家近900万用户。 

HelloTalk的使命是促进文化交流,增加世界上不同文化和国家的人,彼此间的了解。

我们的愿景是成为全世界各国人连接的桥梁。透过互助学习、跨文化社区、语言学习服务等,HelloTalk打破语言和文化的障碍。

让我们一起,让语言学习变得有趣、自然和生动,让全世界没有难学的语言!


工作职责: 

1. 根据运营目标和计划,负责公司移动互联网产品 APP(HelloTalk)客服+社区维护

作;

2. 通过应用中心、邮件回复等方式处理用户投诉、用户不当使用等问题;

3. 负责公司 APP(HelloTalk)产品的用户使用数据收集、处理、分析工作,定期形成业

务报告,提供业务发展建议

4. 根据用户使用及投诉情况,协助撰写相关改进方案。


任职要求: 

1. 大专及以上学历,小语种专业/英语专业,应届生届实习生优先;

2. 有良好的沟通能力及服务意识;

3. 能够熟练的应用小语种语言与客户进行沟通(书面为主);

4. 工作积极主动,善于发现和解决问题,有独立思考的能力和较强的学习能力。

HelloTalk是全球最大的语言学习社交社区,有千万以上注册用户,主要国家分布为韩国、中国、日本、美国、巴西。


用户透过HelloTalk和外国朋友进行语言学习、跨文化交流及交友。HelloTalk为语言和文化交流群体提供了内容、服务和连接平台。www.HelloTalk.com


HelloTalk投资者背景


上海涌铧投资

专注于教育和TMT行业投资,投资案例有沪江网、哒哒英语、叽里呱啦等


七海资本

由前腾讯联席CTO熊明华创办


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规模:50-150人
领域:在线教育,语言社区,社交产品
官网: https://www.hellotalk.com/
公司地址:广东省深圳市南山区赋安科技大厦B座903A
工作地址:广东省深圳市南山区赋安科技大厦B座903A

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