日语营业助理

岗位职责

1、管理客户信息，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

3、结合产品特性、使用手册组织实施对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训；

4、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；

5、根据客户要求接受定制订单，配合做好售后技术支持；

6、负责与销售人员共同协作推广公司产品。

任职资格

1、日语二级水平以上，专科以上学历，日语听说无障碍，能进行简单的商务交流；

2、熟练PowerPoint、Excel、Word操作，精通Excel者优先考虑；

3、对工作经验无要求，企业负责培训。欢迎有志的应届毕业生前来挑战；

4、适应日企文化，认真、守时、对工作有热情；

5、能适应一周1~2次外出拜访客户；

6、学习能力强，能快速掌握专业知识并加以运用；

7、性格开朗，能顺畅地和人交谈。

公司特色

1、总公司为日本东证一部上市公司，19年专业从事办公软件的开发和销售；

2、日本人员工多，语言环境好，且每年都有赴日研修的名额；

3、有完善的career path, 让员工有自由选择发展方向的机制；

4、工作地点位于市中心繁华地段，近地铁2号线、11号线，交通便利；

5、公司严格遵守国家的劳务制度，还为全体员工购买了商业保险，生病无忧；

6、公司有完整的福利体系，生日会、社内旅行一应俱全；

7、公司年轻员工多，思维活跃、气氛融洽，工作氛围愉悦。