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日语客户支持专家(应届生可)

美银宝网络信息服务(上海)有限公司
10K-12K |  上海市-浦东新区 |  工作经验: 3-5年 |  学历: 本科 |  语言: 日语/N1

职位亮点:正式员工薪酬福利:税前10-12k,13薪,15天带薪年假。

发布时间:三天前

Customer Solution Specialist-Japanese日语客户支持专家

 

【岗位职责】

(1)通过电话或邮件Case By Case为PayPal日本客户提供优质的服务和高效可行的解决方案

(2)和亚太不同国家或地区的部门进行有效的沟通和合作,满足客户需求

(3)协助风控合规等部门,有效避免风险


【任职要求】

(1)对在线支付、跨境电商、互联网金融等相关行业有了解者优先

(2)核心能力要求:良好的逻辑和问题解决能力,具备良好的客户服务意识,优秀沟通技巧及倾听技巧,高效学习能力,乐于创新且具有较强团队协作精神

(3)相关技能要求:良好的MS Office软件操作能力,CET4级以上英文读写能力

(4)接受优秀应届毕业生

 

正式员工薪酬福利:税前10-12k,13薪,15天带薪年假。

 

薪酬架构:基本薪资+语言补贴+饭贴,奖金,补贴另算

福利(中国地区)(除五险一金以外)

      ◆  包括门诊和住院的医疗保险 ,年度体检

      ◆  除了法定节假日外的15天带薪休假 ,工作满5年提供额外4个星期的休假

      ◆  教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费

      ◆  对于工作满一年的员工,为眼科,牙科和健身俱乐部每年提供一定的经费

      ◆  工作的前6个星期是全职的技术,产品和用户服务培训.

      ◆  导师制度

      ◆  五星级工作环境

PayPal(纳斯达克股票代码:PYPL)是全球使用广泛、深受消费者信赖的电子钱包。自1998年成立至今,PayPal一直致力于引领在线支付革新,日处理交易量达到1,250万笔。去年我们处理的交易量达40亿笔,其中10亿笔为移动支付。PayPal帮助用户更有效地管理并支配资金,用户无需透露财务信息即可付款,并且可以使用PayPal账户余额、银行账户、PayPal Credit及信用卡等多种资金来源进行支付。


PayPal在全球范围内已拥有超过1.73亿活跃账户,创造了一个开放且更安全的支付生态系统,消费者及商家之间可以安全地进行线上、线下及移动端的交易。PayPal是全球化的支付平台,服务遍及全球203个国家和地区,支持用户以100多种货币接收和支付款项,57种货币提现到银行账户,以及在PayPal账户中拥有26种不同货币的余额。全球近8000名员工以超过20种不同语言为用户提供支持。PayPal的目标是让全球用户能够更直接有效地管理他们的财富。


在中国,PayPal致力于帮助中国商户和中国消费者接入广阔的国际市场,同时以全球领先的风险管理和保障服务确保交易安全。PayPal 拥有独特的优势和领先地位,能够帮助中国商户和消费者在全球市场获得新的商机.


薪酬与福利:

薪资架构:基本工资+绩效奖金+餐补+翻班补贴

除五险一金以外,公司还提供:

1.  覆盖门诊和住院的商业医疗保险、员工免费年度体检;

2.  除了国家法定休假外的15天带薪年假,工作满5年提供额外4个星期的带薪年假(Sabbatical);

3.  教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费(Education Allowance);

4.  对于入职满半年的员工,每年定期提供经费,用于员工配眼镜、牙齿保健和健身(Mini Allowance);

5.  新员工从入职当天开始6周带薪全职培训,包括产品和工作技能培训等;PayPal每年对在职员工提供工作技能提升培训及领导力培训,以及导师制度的长期培训计划(Mentoring Program);

6.  公司不定期组织各种丰富有趣的员工活动,包括Toastmasters、Yoga、Basketball、Boxing Club等;每周提供免费下午茶;中秋、端午节员工礼包,以及员工生日礼券等。


Fueled by a fundamental belief that having access to financial services creates opportunity, PayPal (Nasdaq: PYPL) is committed to democratizing financial services and empowering people and businesses to join and thrive in the global economy. Our open digital payments platform gives PayPal’s 203 million active account holders the confidence to connect and transact in new and powerful ways, whether they are online, on a mobile device, in an app, or in person. Through a combination of technological innovation and strategic partnerships, PayPal creates better ways to manage and move money, and offers choice and flexibility when sending payments, paying or getting paid. Available in more than 200 markets around the world, the PayPal platform, including Braintree, Venmo and Xoom, enables consumers and merchants to receive money in more than 100 currencies, withdraw funds in 56 currencies and hold balances in their PayPal accounts in 25 currencies.


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美银宝网络信息服务(上海)有限公司
规模:2000-5000人
领域:互联网/电子商务
官网: https://www.paypal.com/cn
公司地址:上海市浦东新区城区东方路1217号陆家嘴金融服务广场
工作地址:上海市浦东新区城区东方路1217号陆家嘴金融服务广场

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