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广州三七互娱科技有限公司

6K-9K | 广州市-天河区 | 工作经验： 1-3年 | 学历：本科 | 语言：英语/四级

职位亮点：六险一金、餐补、话费补贴、年终奖、全勤奖等，完善的福利薪资体系以及培训晋升体系

发布时间：2024-11-19

工作职责

1、通过官方客服渠道与用户沟通，跟进并解决用户咨询，提升用户满意度；

2、监控线上游戏运行情况，及时获取游戏异常情况并对内反馈；

3、处理各类突发类游戏数据问题，并能对此类问题进行有效跟踪及解决；

4、定期搜集用户合理建议，对游戏产品及流程问题进行分析，总结，并输出报告推动产品优化.

任职资格

1、本科及以上学历，精通英语，有留学经历者优先；

2、熟练使用办公软件，具有较强的文案功底；

3、玩过2款以上不同类型手游，并且擅长策略类游戏玩法。

背景条件

英语可以作为工作语言使用

加分项

有服务意识或者做过服务类工作的

三七互娱旗下拥有优异的游戏研发品牌三七游戏，专业的游戏运营品牌37网游、37手游、37GAMES，以及优质在线教育品牌妙小程。

三七互娱秉承“给世界带来快乐”的使命，致力于成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业。

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广州三七互娱科技有限公司: 规模：2000-5000人; 领域：游戏; 官网： http://www.hlr26.com/index.html; 公司地址：广东省广州市天河区御发商务中心3L-三七互娱; 工作地址：广东省广州市天河区御发商务中心3L-三七互娱

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