日语客服

1. 大专及以上学历，精通日语（N1），英语四级以上；

2. 日语专业、留日经验者、外企客服中心工作经验者优先；

3. 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；

4. 熟练使用办公软件，具有平台客服系统操作经验；

5. 善于安排工作，有独立的分析判断能力，具有团队合作精神；

6. 此职位支持远程居家办公，家里需要有工作环境（电脑和稳定的网络）。


职位描述：

1. 甲方客户为高科技电子公司，致力于电子能源技术研究和产品研发；

2. 使用日语接听800热线，并通过邮件、在线聊天等方式帮助顾客解决通讯产品售后相关问题；

2. 提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息；

3. 能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，维护品牌形象。


工作时间： 9:00am-6:00pm； 12:00pm-9:00pm JPT 周一到周日 (一周休两天)

支持远程居家办公