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韩语游戏客服

福州天盟数码有限公司

6K-12K | 福州市-晋安区 | 工作经验：应届毕业生 | 学历：本科 | 语言：韩语/朝鲜语

职位亮点：朝九晚六，周末双休，购买五险一金，福利齐全

发布时间：10天前

岗位职责：

1、使用电子邮件、互联网工具为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题，提高玩家的满意度。

2、熟悉各项游戏的SOP，且灵活运用。

3、及时收集反馈玩家问题，并协助主管不断优化处理流程。

岗位要求：

1、工作时间：朝九晚六，周末双休

2、语言要求：韩语/朝鲜语专业，韩语六级及以上

3、熟悉电脑办公软件操作，打字速度不低于每分钟60字

4、对工作负责，细心，有耐心，具有优秀的团队合作精神

5、有良好的客户服务意识及说服能力，且热爱游戏，并向往游戏行业

IGG是一家全球化手游公司，集团的总部设在新加坡，并在美国、中国、加拿大、日本、韩国、泰国、菲律宾、印尼、巴西、土耳其、意大利及西班牙等地区设有分支机构，用户遍及全世界200多个国家和地区。

截至2023年6月30日，集团总用户达16亿，月活跃用户逾3,800万。历经多年耕耘，本集团现以23种不同语言版本向全球发行手游产品，移动应用业务经过十余年的打磨，亦进入高速成长期。连续八年荣登data.ai「年度发行商52强」榜单，并荣获「新加坡商业评论」评选的「2021年度国家商业奖 - 互联网/新媒体」奖项。

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福州天盟数码有限公司: 规模：5000-10000人; 领域：软件和信息技术服务业; 官网： https://www.176.com/v2/; 公司地址：福建省福州市晋安区金鸡山路20号; 工作地址：福建省福州市晋安区金鸡山路20号

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