日语前厅接待员（酒店式公寓）

工作内容：

1. 保证客人入住及离店手续有序地进行。 

2. 严格执行结账及财务程序。 

3. 联系相关部门（如会所，工程部，客房部，保卫部等）为客人解决问题。 

4. 以专业态度为客人处理投诉。 

5. 与其它部门协作为客人提供服务。 

6. 为客人提供准确的留言及叫醒服务。 

7. 代客收发邮件、快件、包裹等。 

8. 回答客人提出的关于市内各种信息的问题。 

9 参加部门及公司组织的培训。 

10. 根据工作需要，完成上级经理安排的工作。 

任职要求 

1. 旅游或酒店管理相关专业中专（或职校）以上学历 

2. 有相关行业工作经验，可考虑录用应届毕业生 

3. 形象气质良好 

4. 能熟练运用英语（或日语）与客人沟通 

5. 良好的服务意识及团队协作能力