日语客服

有日本Yahoo、dena、乐天、亚马逊店铺管理经验者优先录用。
1、用邮件（日语）跟客户沟通，确认订购商品。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、持有日语一级资格证。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，底薪+奖金模式（奖金视个人能力而定，上不封顶）；

2、福利待遇：
　
（1）保险保障：五险一金；年终奖；　
　
（2）礼品礼金：结婚礼金；生子礼金；丧恤金；生日礼物；传统节日福利；春节红包；
　
（3）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。

3、工作时间：7.5小时/天，单双休 工作制，试用期2个月。

    人生的成长需要智者，这里有广阔的职业发展空间和通过内外丰富多样的培训活动，协助你尽快脱胎换骨，修炼成精。
    选择有时候很简单，是否能把握机会让自己快乐的工作和生活，未来三年或五年您将何去何从，选择在于你自己。

加入我们，你收获的不仅仅是一份工作，你还可以......

在这里，你可以做自己喜欢做的事
选择富有年轻活力的网络公司作为自己的工作，希望为推动中国互联网的发展而努力。

远离“Office Politics”
在这里没有等级森严的行政级别，这里只明确每个人的职责。我们坚决摈弃所谓的“办公室政治”，我们希望营造一个公平、民主、开放、透明的工作环境。

和绿色一起工作
健康是我们无法忽视的生命主题，整洁的办公环境随处可见绿色植物，让我们共同拥有一个环保、愉悦的工作空间。

让生活不再是浮云
弹性上下班、超长年假，旅游、健身活动，生日、单身PARTY，下午茶、神秘礼物等，让你的生活更加精彩。
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Kind Regards

联系人：林小姐
部门：行政管理部

广州沁善国际贸易有限公司
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