【求人案件名】
【チームリーダー候補】【チームリーダー候補】問い合わせ0を目指す!予防型ヘルプデスク·残業20時間程度·土日休み·有給取得率70%
【募集部門】第二事業本部 第一ソリューション部
【選考方法】書類選考?1次選考(筆記テスト·採用担当者面接)?2次選考(現場責任者·採用責任者面接)
【職務内容】
外資系自動車部品メーカー·製薬会社など、大手企業·外資系企業·官公庁が中心の案件に配属。
一流企業で、ワンランク上のスキルを身につけられます!
【具体的な業務内容】
◆IT関連のお問合せ·相談への対応(ソフトの使い方など) ◆PC·周辺機器の設置·設定
◆OS·ソフトのインストール·更新
◆操作方法のアドバイス
◆FAQ·マニュアル作成 など
■チームメンバー取り纏め
■クライアントとの定例会参加
「保存したデータが見つからない」
「社内システムの操作がわからない」
「ソフトがインストールできない」
などのご相談に、親身な対応でサポートしてください。
【当社で働く魅力は…】
◆はじめは2名~20名体制の現場に必ず配属!
丁寧な研修&チームワーク抜群のサポートで安心です。
◆問題の再発防止に向けた改善策の提案や、
繰り返し発生するインシデントの根本的解決等、
単純作業では得られない“やりがい&成長”が待っています!
★一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます!
当社は国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナー。
国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。
さらに、クライアントは世界的な大手企業。一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます!
【多彩なキャリアUPの可能性が広がっています!】
年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、管理·運営業務に携わるチャンスも豊富です。
【業務経験】
■必須条件:テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験 上記業務におけるチームリーダー経験(1年以上)
英語での読み書き会話が出来る方
【資格】英語での読み書き会話
【勤務地】
都内お客様先常駐もしくは弊社芝アウトソーシングセン ター
【お客様先】
東京都港区虎ノ門
(東京メトロ日比谷線 神谷町駅より徒歩約5分)
【就業時間】
9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分) ※配属プロジェクトにより変更有
【予定年収】
月給31万5000円~42万円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給
※交通費は別途支給
※ご経験·能力·スキルを考慮の上、当社規定により優 遇
【労働契約】総合職正社員