1）大专及以上，机械电子类专业优先，能读懂英文；

2）做过开发技术，可在新产品开发阶段跟进模具试作、同供应商沟通作成治工具；

3）跟进外购零部件打样；

4）或做过生产技术工作，及时解决成型/组装生产中出现的问题、提高良品率及效率；

5）略懂看图即可，能使用软件做图更佳，有上述工作经验者优先；

6）工作积极主动，扎实解决问题

1）有注塑机保养工作经验，具电路、强弱电、油路基本知识；

2）可作成设备保养计划、设备保养指导书、设备点检保养记录等保养方面的文件资料

3）主要负责设备保养工作，同时协助公司水电管理人员做一些水电维修工作。

主要职责：
1. 通过回复客户来电和邮件，提供高水平的客户支持
2. 评估客户需求，并主动、富有创新性地解决车辆技术问题
3. 引导客户，使其对汽车的运行充满信心
4. 提供汽车及充电指导，根据不同客户特定的学习方式，满足其需求
5. 确定通过电话还是车辆服务解决技术问题
6. 需要时，与服务经理、服务工程师及超级充电工程师或者道路救援服务的同事一起沟通解决用户的疑虑
7. 准确地在CRM/车辆支持系统中记录问题及数据
8. 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

岗位要求：
1. 具备汽车零售客户服务经验或技术支持、呼叫中心工作等背景者优先
2. 优秀的书面及口头沟通技能
3. 有能力有效区分优先级，也可随时调整优先级
4. 可以接受弹性工作安排；技术支持团队向客户提供7*24*365的服务
5. 熟练掌握客户管理系统：Outlook及MS Office系列软件
6. 了解维修及汽车服务的基本技术知识
7. 能够理解口头及书面说明，并关注细节
8. 乐于学习新的、创新性的汽车技术
9. 乐于支持并指导团队成员
10. 建立并维护积极的、通力合作的工作关系
11. 有效处理多个优先级，安排好工作量并按时完成工作
12. 能够在团队环境中工作，实现共同目标
13. 最重要的是，把客户需求放在第一位，尽一切可能的努力提供最高水平的服务，表现出最大的礼貌和尊重，以消除客户顾虑
14. 优秀的普通话、英语/日语口头及书面表达能力

职位描述：
特斯拉汽车正在寻找技术支持专员，从而致力于打造世界上最具革新力的汽车品牌。该职位要求客户及员工间的高水平的互动。理想的候选人不仅需要具有技术敏感性，还能够提供高水平的客户服务。对于快速成长的亚洲市场，该设于北京的职位，需要和特斯拉销售、汽车服务及管理层通力合作，积极主动地提升用户体验。
该职位总体职责是对客户咨询做出准确及时的回应，确保特斯拉履行对客户的责任和承诺。而技术支持团队负责开发并维护与特斯拉用户及内部各部门的良好工作关系，从而认真而有效地解决客户的顾虑。
合格的人选需要具备汽车或者技术类客户支持的背景。候选人将会在独立并且合作共赢的环境下快速成长。同时，候选人要能够在基本不需要监督的情况下，准确地完成日常任务的同时，主动积极地发掘项目，进一步加强和优化客户服务和团队机制。最重要的是，候选人的核心价值包括以下几个方面：拥有超出客户预期的渴望，在客户提出问题前就回答客户问题，及确保客户在各个方面都是真正的满意。

1）有CNC操作经验2年以上。

2）能熟练操作立式卧式机床。

3）熟悉各种刀具性能、手动编程。

4）诚实勤恳，能吃苦耐劳。

5）有加班/晚班。

工作要求：

1）年龄：25-39岁；

2）学历要求：中专以上，机械相关专业；

3）至少三年以上自动化行业机械设计或机械装配、调试工作经验；

4）具备良好的客户服务意识和较强的人际沟通能力，可适应出差；

5）会使用Solidworks、Autocad软件者优先。

公交线路：

1）可乘坐公交到坪山电子城下，转M295,M296,941到大工业区南门站下，步行5分钟到我公司。

2）从深圳北站出发,请乘坐E22公交到燕子岭小区站下, 步行10分钟到我公司。

3）从北站坐动车到坪山站下车,转公交M422到大工业区南门站下, 步行5分钟到我公司。

4）从福田区购物公园总站坐E20到燕子岭小区站下，步行10分钟到我公司。

招聘人数：2名

工作内容：

①  制作产品图纸。

②  读懂日本总部发过来的图纸，根据图纸进行产品试作。

③  产品部门日常工作对话和资料翻译。

工作要求：

①  20～30岁，高中或大专及以上学历。

②  熟悉电脑办公软件，（CAD等绘图软件者优先）。

③  有良好的理解及沟通能力，动手能力及抗压能力，性格开朗，有责任心及能工作稳定。

工作内容：

1）负责新产品开发阶段跟进模具试作、同供应商沟通作成治工具、跟进外购零部件打样；

2）解决成型/组装生产中出现的问题、提高良品率及效率。

工作要求：

1）性别不限，25岁以上，懂日语或英语优先；

2）有新产品开发和生产技术工作经验；

3）大专及以上学历，机械类专业优先；

4）略懂看图即可，能使用软件做图更佳。

招聘数量：2名

工作内容：冲压车间生产设备的维护保养工作（主要指模具的维护保养修理）

应聘条件：

1）有模具保养工作经验

2）有日企工作经验者优先考虑，最好可以会日语

3）有责任感、团队合作意识、安全、成本、时间管理意识。

4）了解设备管理系统，有日企相关工作经验，能够运用QC手法分析问题（加分项）。

整体硬性要求：

1）年龄在23-35岁之间；

2）必须是全日制正规国家统招本科及以上学历。

福利待遇：

1）缴纳七险一金（补充医疗保险和补充工伤保险），一年发放两次奖金；

2）提供免费食堂，提供免费通勤班车；

3）完整的薪酬体系和广阔的晋升空间；

4）享受国家全部法定假日，并根据工作年限享受公司有薪休假；

5）每年定期涨薪，涨薪幅度高于行业平均标准；

6）定期组织员工体检、旅游等；

7）定期组织具有日企文化的纳凉会、忘年会、篮球赛等文体活动。

工作内容：自动化生产线的维护保养工作

应聘条件：

1）有自动化生产线维护保养相关工作经验

2）能够用日语进行简单的对话。

3）有责任感、团队合作意识、安全、成本、时间管理意识。

4）了解设备管理系统，有日企相关工作经验，能够运用QC手法分析问题（加分项）。

整体硬性要求：

1）年龄在23-35岁之间；

2）必须是全日制正规国家统招本科及以上学历。

福利待遇：

1）缴纳七险一金（补充医疗保险和补充工伤保险），一年发放两次奖金；

2）提供免费食堂，提供免费通勤班车；

3）完整的薪酬体系和广阔的晋升空间；

4）享受国家全部法定假日，并根据工作年限享受公司有薪休假；

5）每年定期涨薪，涨薪幅度高于行业平均标准；

6）定期组织员工体检、旅游等；

7）定期组织具有日企文化的纳凉会、忘年会、篮球赛等文体活动。

工作要求： 

1）有塑胶模具跟进经验； 

2）能熟练使用Pro-E 或　UGS 设计软件； 

3）熟悉模具结构与注塑成形工艺；

4）五年以上塑胶模具设计经验。

工作内容： 

1）产品2D与3D图纸分析，从模具与成形角度分析，提出解决设计缺陷的方案； 

2）新模具导入跟进，试模跟进； 

3）分析试作与量产模具问题点，并提出解决方案，跟进完成； 

4）完成主管上级安排的其它工作。