The Merchant Business Support Agent provides telephone and email support to small and new merchant accounts. The Business Support Agent understands the PayPal merchant and eBay auction suite of products and tools, and provides consultative advice to customers regarding the features and benefits of all PayPal products. 

Business Support Agents support and troubleshoot PayPal Product issues, provide information and support regarding PayPal risk policies and practices, educate customers concerning dispute processes, and assist in determining resolution for customers. There is significant interaction with customers and other PayPal departments.

Bring your enthusiasm for solving customer challenges to a team that cares deeply about consumer satisfaction. This isn’t a job where you just read a script – you are empowered to resolve our customer’s questions by using creativity and skill to provide compassionate, practical solutions. You’re unflappable and consistently good at turning today’s problems into tomorrow’s solutions.

Responsibilities

• Respond to inbound service requests and merchant inquiries routed to the Merchant Services Department via telephone and email in a knowledgeable and timely fashion

• Serve as the single point of resolution for the customer and assist the merchant in the selection of the correct PayPal product for their business needs. Provide consultative advice on products or features that would benefit the Merchants through Upsell or Outreach campaigns

• Escalate customer contacts as necessary

• Forward customer feedback regarding feature requests, product gaps, and policy and process pain points

• Adhere to guidelines for account confidentiality, and maintain the privacy and security of all PayPal customers

• Conduct regular outbound contacts to deliver merchant education via telephone and email 

• Ensure new merchants acknowledge general PayPal related policies and processes, and facilitate them to activate transactions

• Develop and maintain cross functional proficiency within selected departments including buyer product information and Risk Operations

Preferred Qualifications

• Strong verbal (phone) communication skills: actively listen and speak clearly to customers

• Strong written (email) communication skills: excellent interpersonal and professional business writing skills with proper grammar and punctuation

• Bachelor’s degree or equivalent work experience

• Ability to make sound, logical decisions while demonstrating a strong sense of responsibility, confidentiality and professionalism

• Ability to function in multiple queues covering several product lines

• Experience working within an internet company

• Experience in sales, up-sell or cross-sell customer support

• Open,?honest?and?direct?communicator

• Excellent Japanese skill

Required Qualifications

• High school diploma or equivalent

• 2+ years’ call center or financial services experience

• Strong working knowledge of external systems and PC based internet and software applications (Internet, Microsoft Office - Outlook, Word, and Excel)

• Ability to learn and adapt to new software technologies

工作内容：

1、营业资料的整理；

2、客户关系的维护；

3、公司资质档案的管理；

4、工作认真负责；

5、能适应繁琐的日常工作;

6、日语二级以上

仕事内容：

1、既存顧客の維持管理、工場や他の拠点などの日常連絡；

2、見積書の作成、納期管理やクレーム対応など；

3、顧客への定期訪問；

4、毎月営業会議；

5、営業計画や年間計画の作成；

6、年二回入札対応；

7、展示会出展；

希望人材要求：

1．日本語/英語堪能

2．電気業界経験者で基本知識を有する人材、

3. PC活用可能（EXCEL·WORD·PPT等）

要求：

1. 男，短大/大学；

2. 年龄20~30岁；

3. 日语商务水平（口语/往来邮件沟通顺畅）；

日语商务水平（口语/往来邮件沟通顺畅）

（1）18-35岁，男女不限，大专或以上学历，英语四级以上，会日常日语者优先。

（2）熟练使用PADS PCB 设计软件，优秀应届生优先。

（3）能吃苦耐劳，有上进心，责任心强，有团队合作精神。

工作描述：

1、网络管理、信息安全管理、服务器管理

任职要求：

1、大专或本科学历，计算机相关专业，3年以上网络管理相关工作经验；

2、具有英语4级或以上水平，会日语者可优先录用。

1、大专或以上学历，电气、电力电子、自动化等相关专业；

2、有电流传感器设计经验及大型光伏逆变器、变频器设计研发相关经验2年以上；

3、熟悉光伏逆变器等硬件电路的拓扑结构，扎实的理论功底；

4、如英语或日语熟练，能够进行外语的会话交流者优先。

工作描述：

1、 公司各类合同审核及管理；

2、 负责公司各项公司合规活动，组织培训；

3、 参与制定公司各项规章制度的起草、修订；

4、 外部客户社会责任审核对应；

5、 协调公司法律顾问对公司的重要经营活动和重大合同提出法律意见；

6、 公司经营活动中各项法律风险防范，收集公司业务相关的法律、法规，跟进涉及公司经营的法律法规更新对应。

岗位要求：

1、 法律专业，本科及以上学历，取得法律职业资格证书者优先考虑；

2、 具备一定英语读写的能力，英语六级或以上；

3、 具备三年以上法律相关工作经验，熟悉公司法、合同法及劳动法相关知识；

4、 具备良好的写作、表达、阅读能力；出色的逻辑思维能力、对突发事件的应变能力；具备创新意识。

5、 具有良好的心理素质、学习能力、敬业精神、职业道德操守以及团队合作精神。

工作内容：

1.  协助总经理监控公司管理工作的落实情况，促进公司管理规范化、保证公司管理不断改进和有效运作；

2.  负责协助总经理做好公司运营过程中各种工作的具体布置、实施、检查、督促并落实执行情况；

3.  负责做好总经办会议和其他会议的组织工作，做好会议记录，并跟进会议中事项的进度安排和实施结果，并向总经理汇报；

4.  负责总经理办公室事务的处理；

5.  完成总经理交待的其他事项。

工作要求：

1.  年龄25-40岁之间，本科及以上学历，企业管理、工商管理、机械自动化、化学工程与工艺或材料科学等相关专业；

2.  5年以上大型制造业生产管理工作经验，熟悉制造型企业业务部门运作流程；

3.  有先进的经营管理理念，良好的战略规划与执行能力；

4.  有良好的目标、计划、经营管控能力，并具备较强的战略实施能力；

5.  有铝制行业生产经营全面管理经验；

6.  精通精细化管理优先。英语6级、日语熟练。

1、男女不限，本科或以上学历，5年或以上电源、电源适配器的机构设计经验；

2、会使用CAD、Solidworks、Auto、AI绘图设计软件，有英语4级或以上,会日语者优先；

3、从客提供ID后,对外部,内部的结构设计、具有成形品,板金,设计、输入电线,输出电线,电源内部引线类及散热片设计经验.

4、会使用专业软件对电源标签,雷雕图进行设计、有包材设计经验（托盘，包装箱,汽泡袋等）；

5、有对产品的3D档进行零件平面图设计出图经验者、懂电源专用安规知识(UL,CE,CCC等)；

6、有设计书图面设计（外形图、包装仕样图,装配图,机构部品清单）、有对输出线材一般摇摆，拉力等测试评估、对产品振动，跌落等评估测试经验者；

7、有经常与塑料注塑厂，冲压模具等厂商一起开会对问题点检讨对策、有对研发过程的产品,在试产现场跟进,问题点的讨论,对策,总结、有同生产技术一起,对新产品的治具,超声波设备等讨论对策等经验。