一、一线支持技术项目
1. 熟悉产品性能,协助经理完成重要项目的技术支持,结合竞争对手情况制作技术测试方案
2. 解决技术问题,完成技术方案
3. 与客户进行常规的技术探讨,了解客户的需求细节,应对客户的咨询
4. 负责扫描仪产品演示和讲解,结合客户需求推荐产品及方案
5. 从组织、管理到实施等方面,提供专业可行的方案
二、推进产品本地化
1. 熟悉公司产品的各个性能和技术原理,掌握客户的使用状态
2. 为新产品提出测试需求,并指导测试人员完成新产品和竞争对手的测试分析报告
3. 熟悉主要竞争对手的技术参数和优缺点
4. 提供本地化的技术改进方案,满足客户的个性化的需求
三、执行日本总部的技术方案
1. 准确了解客户的技术需求,及时反馈给日本总部技术团队
2. 全面地执行日本总部的技术方案
3. 按照日本总部要求,完成对国内客户的技术调查和客户需求调研
4. 接待并与日本团队合作,协助开展他们在国内的技术或市场活动
四、实施技术培训
1. 根据代理商和客户的特点,结合国内情况,制作有针对性的培训技术文档和教材
2. 完成对公司其它部门和代理商的技术和销售人员的技术培训
五、其它部门技术相关的支持工作
任职要求:
一、计算机或相关专业本科或以上学历
二、3年以上计算机外围技术服务领域相关工作经验
三、良好的英文听,说,读,写能力和PPT演讲能力