工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队，制定客服工作流程、绩效考核，为客服质量负责；

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题；

3、收集玩家的投诉及意见，并整理反馈给运营和研发团队；

4、与部门配合开展用户运营，包括但不限于社区维护等；

5、负责和合作伙伴进行良性沟通，以用户和运营的思维来提供服务。

职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验，聪明有团队常识和目标意识（有管理经验者优先考虑）

2、热爱网络游戏，有较强的游戏敏感度，对游戏客服运营有一定经验；

3、葡萄牙语能力优秀，能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通；

4、优秀的沟通能力，数据分析和跨地区协作能力。

备注: 此职位招聘Home Agent（可接受在家工作）

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队，制定客服工作流程、绩效考核，为客服质量负责；

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题；

3、收集玩家的投诉及意见，并整理反馈给运营和研发团队；

4、与部门配合开展用户运营，包括但不限于社区维护等；

5、负责和合作伙伴进行良性沟通，以用户和运营的思维来提供服务。

职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验，聪明有团队常识和目标意识（有管理经验者优先考虑）

2、热爱网络游戏，有较强的游戏敏感度，对游戏客服运营有一定经验；

3、西班牙语能力优秀，能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通；

4、优秀的沟通能力，数据分析和跨地区协作能力。

备注: 此职位招聘Home Agent（可接受在家工作）

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队，制定客服工作流程、绩效考核，为客服质量负责；

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题；

3、收集玩家的投诉及意见，并整理反馈给运营和研发团队；

4、与部门配合开展用户运营，包括但不限于社区维护等；

5、负责和合作伙伴进行良性沟通，以用户和运营的思维来提供服务。

职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验，聪明有团队常识和目标意识（有管理经验者优先考虑）

2、热爱网络游戏，有较强的游戏敏感度，对游戏客服运营有一定经验；

3、俄语能力优秀，能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通；

4、优秀的沟通能力，数据分析和跨地区协作能力。

备注: 此职位招聘Home Agent（可接受在家工作）

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队，制定客服工作流程、绩效考核，为客服质量负责；

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题；

3、收集玩家的投诉及意见，并整理反馈给运营和研发团队；

4、与部门配合开展用户运营，包括但不限于社区维护等；

5、负责和合作伙伴进行良性沟通，以用户和运营的思维来提供服务。

职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验，聪明有团队常识和目标意识（有管理经验者优先考虑）

2、热爱网络游戏，有较强的游戏敏感度，对游戏客服运营有一定经验；

3、意大利语能力优秀，能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通；

4、优秀的沟通能力，数据分析和跨地区协作能力。

备注: 此职位招聘Home Agent（可接受在家工作）

岗位职责：

1、 通过邮件、live chat、电话、论坛等渠道为葡萄牙语使用地区终端用户提供售前及售中专业的客户服务和技术支持；

2、用户信息收集和整理，定期制作报告反馈到业务部门，推动产品改善； 快速及时在线解答用户对产品的各种疑问，确保用户满意，促进产品销售，辅助提升品牌形象；

3、 快速及时在线解答用户对产品的各种疑问，确保用户满意，促进产品销售，辅助提升品牌形象。

岗位要求：

1、具备优秀的客户服务意识与技巧，具有涉外网络客服相关工作经验，有Facebook、Twitter等社媒维护客户关系经验者优先；

2、优秀的葡萄牙语书面表达能力及口语表达能力，与国外客户沟通无障碍；

3、计算机操作熟练，熟悉office办公软件操作；

4、有耐心、诚信、责任感、抗压能力强、较强的学习能力及应变能力、团队协作意识强；

岗位职责：

1、 通过邮件、live chat、电话、论坛等渠道为日语地区用户提供售前及售中专业的客户服务和技术支持。

2、用户信息收集和整理，定期制作报告反馈到业务部门，推动产品改善； 快速及时在线解答用户对产品的各种疑问，确保用户满意，促进产品销售，辅助提升品牌形象。

3、 快速及时在线解答用户对产品的各种疑问，确保用户满意，促进产品销售，辅助提升品牌形象。

岗位要求：

1、具备优秀的客户服务意识与技巧；有意向在客服岗位发展。

2、优秀的日语书面表达能力及口语表达能力，与日语地区客户沟通无障碍。

3、计算机操作熟练，熟悉office办公软件操作。

4、有耐心、诚信、责任感、抗压能力强、较强的学习能力及应变能力、团队协作意识强。

工作内容：

1、为日本客户提供售前，售中，售后全过程的客户服务与技术支持。

2、提供销售支持，把握客户需求，有效促成订单，提供良好的销售服务和客户体验。

3、代理商客服处理。

4、根据实际需要参与产品日语帮助文档的制作及FAQ的更新。

任职要求：

1、日语专业或留学归国，本科及以上学历。

2、2年以上工作经验，日语一级，具备良好的日语沟通技巧，具有系统或软件相关客服工作经历者优先。

岗位职责：
1、处理公司跨境电商平台Amazon的业务订单并及时跟进；
2、及时回复客户的邮件和询盘,货品相关的咨询答疑；
3、通过邮件解答客户售前、售中、售后咨询；
4、负责客户异议处理和客户关系维护，确保店铺好评率；
5、能主动学习和了解各种新产品和产品知识来服务于客户；
6、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1、英语读写熟练，书面表达能力强；
2、有自己的电脑和稳定的上网条件；
3、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识；
4、吃苦耐劳，细心，有耐心；
5、具有良好的团队精神，有上进心；
6、全日制本科及以上学历，大二、大三在校学生, 自由时间多, 英语相关专业优先，周末/特殊节假日可出勤者优先。

工作时间和地点：
1、弹性，办公时间自由分配，但必须完成公司当天分配的工作任务，拖延症严重者谢绝！！
2、每周至少工作3天，连续至少6个月；
3、工作地点：在家/在学校。

薪资:
1、底薪（100元/天）+绩效+奖金，表现良好的综合薪资200元/天以上；
2、月结，每月20号发工资，提供英语工作环境，挣钱的同时又可提升英语水平!!!（工作表现优秀者毕业后有机会成为公司正式职员）

岗位职责：
1、处理公司跨境电商平台Amazon（日本）的业务订单并及时跟进；
2、及时回复客户的邮件和询盘,货品相关的咨询答疑；
3、通过邮件解答客户售前、售中、售后咨询；
4、负责客户异议处理和客户关系维护，确保店铺好评率；
5、能主动学习和了解各种新产品和产品知识来服务于客户；
6、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：
1、日语读写熟练，书面表达能力强；
2、有自己的电脑和稳定的上网条件；
3、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识；
4、吃苦耐劳，细心，有耐心；
5、具有良好的团队精神，有上进心；
6、全日制本科及以上学历，大二、大三在校学生, 自由时间多, 日语相关专业优先，周末/特殊节假日可出勤者优先。

工作时间和地点：
1、弹性，办公时间自由分配，但必须完成公司当天分配的工作任务，拖延症严重者谢绝！！
2、每周至少工作3天，连续至少6个月；
3、工作地点：在家/在学校。

薪资:
1、底薪（100元/天）+绩效+奖金，表现良好的综合薪资200元/天以上；
2、月结，每月20号发工资,提供日语工作环境,挣钱的同时又可提升日语水平!!!（工作表现优秀者毕业后有机会成为公司正式职员）

【業務内容】

（1）客户关系维护，管理

（2）入荷~出荷等纳期管理

【产品】 自社产品，电子元器件

【組織】 上司：部门上司 香港人

【其他】 基本没有加班

【必須条件】

（1）性别: 女性必须25~35岁，已婚已育优先

（2）ERP，SAP系统熟练，数据强

（3）2年以上电子行业CS相关工作经验

（4）统招大专及以上学历，必须是统招！！！

（5）日语二级以上，英语读写