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职位描述

岗位名称:客服助理

工作地点:深圳市南山区

薪资范围:6-8K/月(加班、出差津贴另算)


本岗位不限工作经验要求,欢迎广大应届毕业生投递


【岗位职责】

1、系统数据输入以及准备出口文件

2、订单/预测单收发,订单交货期跟进,出货安排;

3、与合作伙伴交货期确认与调整

4、其他上级安排的工作事项


【岗位要求】

1、精确输入数据的能力

2、基础的国际贸易知识

3、良好的沟通能力与基础英语能力

4、良好的团队写作精神与抗压能力

5、如有相关工作经验者优先

工作地点 深圳市-南山区
薪资 6K-8K
语言 日语优先 英语/四级
学历 本科
职位描述

岗位职责:

1. 对内负责:邮件处理、营业ERP系统处理(报价、下注、发货)等,围绕客户需求与生产、设计进行沟通和协作。

2. 对外负责:通过邮件及电话与客户联络、进行客户问题对应(邮件为主,电话为辅)。


任职要求:

1. 日语专业,本科及以上学历,N2以上水平更佳;

2. 连续从事日语相关工作,熟练处理日文函电;

3. 品德优秀,有工作责任心,懂得感恩,团队意识强;

4. 有【外贸工作经验】和【制造业工作经验】者优先;

5. 组织协调能力强,具备优秀的沟通能力。


薪资福利:

1. 公司将提供培训与培养,结合企业需要和个人能力、特点,进行岗位定位并提供晋升空间;

2. 缴纳五险一金,随日本法定节假日休息(注:周六单、双休,部门内轮流值班,周日休息)

3. 提供高品质午餐及晚餐、免费停车场。

工作地点 大连市-金州区
薪资 5K-8K
语言 日语/N2
学历 本科
职位描述

工作内容:

1、通过客户咨询中心(400热线、Sales邮箱、微信),为客户提供产品的咨询及使用帮助,并使他们了解g公司的各类服务;

2、处理线上订单,统计、分析市场数据,收集最新的市场信息;

3、策划及实施社内技术研讨会,并以讲师的身份为客户讲解产品性能。


职位要求:

1、本科以上学历、专业不限,2018-2021年应届生优先 ;

(经贸、商科、管理、日语、英语、机械、电气、电子、材料等专业均可)。

2、熟练使用word、excel、PPT等各类办公软件;

3、具有较强的学习能力、良好的沟通表达能力,且富有团队协作精神。


福利待遇:

1、国家规定的五险一金 +补充商业保险 

2、各类补贴(出差津贴 、通勤补贴 、通讯补贴等) 

3、每年带薪休假(10天起)

4、员工福利宿舍(对象地区:北京、上海、深圳、广州、苏州)

5、节日福利、 员工旅游、定期体检等

6、公司为员工提供各类持续培训,优秀员工享有赴外研修机会

工作地点 上海市-长宁区
薪资 6K-7K
语言 不限
学历 本科
职位描述

【工作内容】

(1)客户关系维护,管理

(2)入荷~出荷等纳期管理

(3)大客户对应

(4)部下管理


【希望人材要求】

(1)性别: 30~40岁,

(2)ERP,SAP系统熟练,数据强

(3)5年以上电子行业CS相关工作经验以及管理经验,

(4)日语二级以上,英语4级以上

工作地点 深圳市-福田区
薪资 9K-12K
语言 日语/N2 英语/四级
学历 大专

深圳市腾辉电子商务有限公司

英语客服/外贸客服【提供住宿,年度奖金,户外拓展。】

绩效奖金
年底分红
带薪年假
五险一金
年度旅游
节日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
提供住宿
户外拓展
年度奖金

职位描述

工作内容:

1)回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易;

2)及时在后台系统回复海外客户的商业信函;

3)查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题;

4)处理异常订单,如有留言、地址不全、无产品地址、超重等;

5)跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成;

6)妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

7)搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;

8)直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。


工作要求:

1)大专及以上学历,性别不限;

2)英语CET-4及以上,听、读、写流利;

3)能熟练使用办公软件,对电子商务平台熟悉;

4)性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;

5)工作积极主动,认真耐心,执行力强,责任心强,能吃苦耐劳。

工作地点 深圳市-龙华新区
薪资 4K-8K
语言 英语/四级
学历 大专

英谷信息技术(大连)有限公司

英语客服【公积金24%(企业与个人各12%)各种福利丰厚。】

年底双薪
绩效奖金
带薪年假
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
年度旅游
管理规范
技能培训
岗位晋升

 入职礼

职位描述

★  工作内容:

◆  接听来自粤语客户的来电,为顾客解决关于机票相关的产品的咨询;

◆  为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题;

◆  并解决其他交易。包含预订机票,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。


★  招聘要求

◆  英语精通,口语流利;

◆  具有优秀的客户服务意识和沟通能力;

◆  良好的学习能力和团队协作能力;

◆  热爱旅游,能够适应倒班工作


★  出勤时间:

7*24小时倒班的工作时间;一周休息两天,但不固定是周末;中国假期如上班3倍薪资。

工作地点 大连市-高新区
薪资 5K-8K
语言 英语/六级
学历 大专

北京互联企信信息技术有限公司

【韩国人】客户服务专员【双休/有保险,福利齐全。】

绩效奖金
交通补助
五险一金
午餐补助
定期体检
年度旅游
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

工作内容:

1、通过电话、邮件和在线沟通方式解答客户关于软件产品的疑问,并提供专业的解决方案;

2、根据与客户沟通情况确定在线完成订单;

3、按照流程处理客诉,给客户提供解决方案。


岗位职责:

1、韩语为母语水平,无障碍沟通

2、有电销或销售类经验

3、具备客户服务意识者优先;

4、有客服方面经验者优先;

5、熟练操作电脑系统,office办公软件。


薪资福利:10000-12000/月

工作时间:8:00-17:00,周末双休

工作地点:北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3楼

工作地点 北京市-海淀区
薪资 10K-12K
语言 韩语/朝鲜语
学历 本科

英谷信息技术(大连)有限公司

粤语客服【薪资福利丰厚】

年底双薪
绩效奖金
带薪年假
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
年度旅游
管理规范
技能培训
岗位晋升

 入职礼

职位描述

工作内容:

1)通过电话和e-mail为客户提供高标准的客户服务;

2)积极协调航空公司,酒店和其他合作伙伴的关系,促进顾客预定产品。


工作要求:

1)精通粤语;

2)大专或以上学历,学科不限;

3)熟练使用计算机软件。


具备以下条件,优先考虑:

1)旅游,酒店相关课程认证;

2)有一定旅游的经验或旅游领域的知识;

3)有相关工作经验。


具备能力:

1)有较好的团队合作意识,对待工作态度积极;

2)较好的客服服务意识;

3)愿意接受 7*24/小时制的工作时间;

4)较强的抗压能力与工作完成能力;

5)良好的沟通技巧与人际关系处理能力。


Key Responsibility Areas:

To be able to provide high standard of customer service experience to the customer over the phone & emails;

Act as a team player & co-ordinate with airlines, hotels and other partners to facilitate customer reservations.


Required Skills:

Proficiency in Cantonese language is a must;

Associate Graduation or equivalent in any discipline;

Computer literacy.


Preferred Skills:

Certification in either travel/hotel related courses;

Prior experience or knowledge of travel domain;

Working experience in related domain.


Personal Attributes:

Should be a team player with positive attitude;

Passion for rendering customer service;

Should be willing to work in 7*24 environment;

Ability to multi-task & withstand pressure;

Good interpersonal skills and communication skills.

工作地点 大连市-高新区
薪资 6K-8K
语言 粤语
学历 大专

英谷信息技术(大连)有限公司

韩语客服【薪资福利丰厚】

年底双薪
绩效奖金
带薪年假
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
年度旅游
管理规范
技能培训
岗位晋升

 入职礼

职位描述

工作内容:

1.  接听韩国客户电话,解答旅游航空相关的客户疑问;

2.  收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉,并对客户定期回访。


工作要求:

1.  朝鲜族,韩语为母语,有一定的英语基础与运用能力,有良好的语言表达能力和应变能力;

2.  嗓音柔和,有耐心,具有优良的服务意识和敬业精神;

3.  耐心细致,有责任心,能承受一定压力;

4.  可以接受倒班工作时间。

工作地点 大连市-高新区
薪资 5K-8K
语言 韩语/朝鲜语
学历 大专

英谷信息技术(大连)有限公司

日语客服【带薪年假,带薪病假,公积金24%(企业与个人各12%)】

年底双薪
绩效奖金
带薪年假
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
年度旅游
管理规范
技能培训
岗位晋升

 入职礼

职位描述

工作内容:

◆  接听来自日本客户的来电,为顾客解决关于酒店,机票相关的产品的咨询。

◆  为顾客更改机票行程;解决换票、退款何升级等问题,并解决其他交易。包含预订酒店的退款,日程的变化,变更机票,候补,升级,和其他相关产品信息。

◆  致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售,达到客户服务的目标。


招聘要求:

◆  日语精通,英语基础。

◆  具有良好的沟通表达能力和客户服务意识。

◆  良好的沟能能力。

◆  能够适应倒班工作。

 

★福利:

◆  六险一金,13薪,带薪年假,带薪病假,公积金24%(企业与个人各12%)以及完备的培训体系。

工作地点 大连市-高新区
薪资 5K-8K
语言 日语/N1
学历 大专