工作职责：

1）为客户提供一线服务解决支持；

2）通过知识管理及技术流程文件的维护，监督技术问题的解决方案及其实施；

3）通过远程访问工具，解决客户的相关问题；

4）日常IT事件管理；

5）与客户及供应商建立及保持良好的工作关系，按要求达成SLA。

职位要求：

1）本科以上学历，日语相关专业，日语水平听说读写流利；

2）具备良好的英语读写能力、沟通和学习能力；

3）具备helpdesk经验者优先考虑；应届毕业生也可考虑；

4）5天工作制，适应轮班工作。

工作内容：

1）管理客户服务团队

2）处理应对客户问题

3）为了提高顾客的IT系统的运维和系统性能，需要驻场在客户现场（驻场时间：每周1~2日）

4）根据月度报告的结果和其他信息，协作销售和工程师，向客户提出IT系统的改善方案

5）通过电话，邮件，网络等方式为客户提供IT技术支持服务,

包括：

与关联部门一起实施故障对应(包含向顾客提出报告)

作为顾客对应的窗口,参加月度维护报告会议

负责知识库技术文档的维护工作

任职要求：

1）计算机、网络或信息技术等相关专业本科以上

2）5年以上IT关连实务实施经验，丰富的服务器技术和网络基础知识

3）掌握企业网络的基本概念、应用和相关系统疑难解除，包括Office软件、防病毒、打印等各项应用的使用和故障排除，并熟悉相应的服务流程与规则

4）具有良好的客户沟通能力和协调能力和抗压能力，良好的团队合作能力及任务执行能力，良好的心理素质

5）日语口语及写作能力强优先考虑，或能够运用英语进行会话、Email交流

6）有相关的资格证书优先考虑

岗位职责：

（1）通过电话解决客户的酒店或者机票预定的问题。

（2）完成上级安排的任务。

任职资格：

只要您---

粤语母语水平；英语读写能力良好（口语能交流更佳）；客服方面经验者优先；熟练操作电脑系统，office办公软件。

我们一视同仁，感兴趣者请与我联系！

福利待遇：

1、薪资待遇优厚：综合薪资6-8k

2、优美的办公环境

工作地点：北京市海淀区知春路卫星大厦3层

技术支持岗位，通过电话邮件支持新加坡香港英语的用户，要求英文需听说读写均流利，有服务意识，并对电脑有一定的熟知度。

关于我们：

1，公司位于宇宙中心中关村商圈，交通便利，13号线，10号线各种交通线路四通八达，公司有交补哦~

2，周围餐饮发达，大厦食堂每天供应各种可口饭菜，嘴甜的孩子分到的肉多！！试用期也有餐补，棒棒哒！

3，对于不爱外食或厨艺了得的小伙伴，公司暖色调的餐厅有微波炉，冰箱，热水，还有蹭饭的同事~

4，各种生日节日福利年会party，神马端午，中秋，生日会，蛋糕礼品嗨起来！

5，公司为才艺了得的你提供全球嘉年华的才艺展示，为热爱公益的你提供敬老院，聋哑儿童问候，献血，爱护山林等等的活动，还有各种团建各种嗨！

原惠普中国有限公司。

工作描述：

1. 准确了解销售以及客户的需求；

2. 根据公司的政策，审查所有相应的文件；

3. 回答销售对政策，流程的所有问题和疑问；

4. 通过配置系统配出满足需求的产品配置方案；

5. 确保配置和报价的准确性和有效性；

6. 与其他部门沟通配合提高销售的能力；

7. 对大客户的支持，方案提供、配合。

岗位要求

1. 现居地为北京或者长期打算在北京发展；

2. 全日制大学日语系毕业。日语1级及以上水平。良好的日语读写水平；

3. 熟悉Windows办公软件操作；

4. 较好的逻辑思维能力和学习能力；

5. 具有良好的客户服务意识和持续改善精神，良好的责任心和态度；

6. 具有较强的沟通与团队协作能力和职业精神；

7. 英语水平良好者优先。

招聘人数：10

简历语言要求：中文

工作描述：

1、负责专业接听日常所有的客户服务热线电话；

2、服务热线主要为日本的客户来电预订酒店、机票。

岗位要求：

1、专科以上学历，日语一级，日语口语流利；

2、具备很强的客户服务意识及一定的客户服务技巧；

3、具备良好的沟通及协调能力，强烈的工作责任心，能成为一位很好的团队合作者；

4、具有客户服务热情，并提供给客户高质量，高效率的服务，确保客户满意度；

5、有计算机相关知识或工作经验。

关于我们：

1、公司位于宇宙中心中关村商圈，交通便利，13号线，10号线各种交通线路四通八达，公司有交补哦~

2、周围餐饮发达，大厦食堂每天供应各种可口饭菜，嘴甜的孩子分到的肉多！！试用期也有餐补，棒棒哒！

3、对于不爱外食或厨艺了得的小伙伴，公司暖色调的餐厅有微波炉，冰箱，热水，还有蹭饭的同事~

4、各种生日节日福利年会party，神马端午，中秋，生日会，蛋糕礼品嗨起来！

5、公司为才艺了得的你提供全球嘉年华的才艺展示，为热爱公益的你提供敬老院，聋哑儿童问候，献血，爱护山林等等的活动，还有各种团建各种嗨！

工作内容：

1）IT行业相关业务系统操作作业；

2）辅助做调研，电话咨询等对应；

3）系统数据的收集整理作业；

4）上司指示的作业。

工作要求：

1）23-28岁；

2）专科以上学历；

3）1年以上系统维护工作经验。

优先条件

1）有在日系IT公司系统维护从事过呼叫中心、客服工作经验；

2）日语口语流利优先。

工作内容：

1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题；

2、监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

任职资格：

1、熟悉日本文化，日语达到N1水平；

2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力和耐心；

4、具备良好的服务意识，适应三班倒工作，平均每日工作时间8小时；

5、有日服游戏经历者优先。

工作内容

1、在线处理韩国官网、coupang、 naver直营店的相关售前售后咨询，包含订单处理、产品咨询、质保售后、活动支持等；

2、收集用户反馈，跟踪与处理，提升用户对品牌的满意度；

3、客诉数据统计分析，同步传递给产品及研发相关部门

4、活动支持：与sales、marketing合作为韩国市场的营销活动提供客服支持

工作职责

1、大专及以上学历，韩语相关专业（如韩语为母语/第二语言则不限专业），有相关韩语/考试证书—TOPIK 5级/6级或同级别水平，能作为工作语言与本地用户进行日常线上即时沟通；

2、熟悉韩国电商市场 & 消费电子产品者优先；

3、有客服相关经验、跨文化交流经验及优秀应届毕业生优先考虑；

4、沉稳严谨、认真负责、细致有耐心，具有良好的客户服务意识及团队合作精神。

职位亮点：

1. 直接邮件对接外国消费者，既可以提升语言能力又可以了解用户特点；

2. 随时接触多国人群，了解不同地区的文化差异与沟通技巧

3. 了解到行业内外品牌相关的信息，洞悉行业发展，扩大知识面；

4. 学习到对外贸易的相关知识，如物流，进出口，各地法律法规等；

入职后，您将享有：

薪资待遇（税前）：综合7.2K-8.5K

1）完善的社会保险与住房公积金；

2）年假假期、生日福利等；

3）每年至少一次调薪机会；

4）藏书丰富的图书馆、类型多样的内外培训与讲座；

5）内部健身房、不定期短途旅游、团建等。

6）四人间宿舍（独卫，洗衣机，空调）

注：此岗位提供住宿，住宿无空缺的话提供租房补贴

工作时间：双休，8:45-12:15，13:45-18:15

【岗位职责】：

1、为患者就诊进行预约和回访，接待患者并建立患者个人档案，为患者看诊全程提供高水准医疗辅助服务；

2、负责每日的客户登记及统计报表；

3、完成门诊日常工作、前台收银。

4、认真完成领导安排的相关工作。

【岗位要求】： 

1、 全日制本科以上学历，韩语英语皆熟练，一年以上相关工作经验；

2、 性格开朗、热情、时常微笑、有亲和力，具有较强的沟通能力和团队精神。

【薪资待遇】：

1、底薪+绩效+提成  8-10K

2、五险一金，带薪年假，全勤奖，工作午餐

3、上班时间10：00—19：00

4、月休6天(轮休）