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搜索条件:

美银宝网络信息服务(上海)有限公司

日语客户支持专家(应届生可)【正式员工薪酬福利:税前10-12k,13薪,15天带薪年假。】

年底双薪
绩效奖金
带薪年假
交通补助
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
定期体检
年度旅游
节日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

Customer Solution Specialist-Japanese日语客户支持专家

 

【岗位职责】

(1)通过电话或邮件Case By Case为PayPal日本客户提供优质的服务和高效可行的解决方案

(2)和亚太不同国家或地区的部门进行有效的沟通和合作,满足客户需求

(3)协助风控合规等部门,有效避免风险


【任职要求】

(1)对在线支付、跨境电商、互联网金融等相关行业有了解者优先

(2)核心能力要求:良好的逻辑和问题解决能力,具备良好的客户服务意识,优秀沟通技巧及倾听技巧,高效学习能力,乐于创新且具有较强团队协作精神

(3)相关技能要求:良好的MS Office软件操作能力,CET4级以上英文读写能力

(4)接受优秀应届毕业生

 

正式员工薪酬福利:税前10-12k,13薪,15天带薪年假。

 

薪酬架构:基本薪资+语言补贴+饭贴,奖金,补贴另算

福利(中国地区)(除五险一金以外)

      ◆  包括门诊和住院的医疗保险 ,年度体检

      ◆  除了法定节假日外的15天带薪休假 ,工作满5年提供额外4个星期的休假

      ◆  教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费

      ◆  对于工作满一年的员工,为眼科,牙科和健身俱乐部每年提供一定的经费

      ◆  工作的前6个星期是全职的技术,产品和用户服务培训.

      ◆  导师制度

      ◆  五星级工作环境

工作地点 上海市-浦东新区
薪资 10K-12K
语言 日语/N1
学历 本科

北星博辉互联网信息服务有限公司

日本亚马逊售后支持【双休,带薪年假,白领公寓,餐补,班车五险一金,员工聚餐】

绩效奖金
带薪年假
五险一金
午餐补助
节日礼物
免费班车
管理规范
技能培训
岗位晋升
白领公寓

职位描述

岗位要求:

1.大专及以上学历,年龄18-40周岁;

2.日语1级,口语及读写能力强;

3.有日本留学经验优先考虑.

4.有日语客服经验者优先;

5.有较强的抗压能力。

工作内容:

以电话的方式与客户进行沟通,帮助客户解决问题,做好与相关部门的衔接,做好跟踪售后记录。

工作时间:双休(倒班制)

工资待遇:底薪(6k-7k)+ 绩效(4000)+ 补贴

福    利:免费住宿(提供高级白领公寓)、年底双薪、每年一次调薪、五险一金、晚班补贴、交通补、带薪培训、全勤奖、餐补、年假

晋升空间:客服----质检员/排班组长/培训师-


工作地点 天津市-塘沽区
薪资 6K-10K
语言 日语/N1 日语/N1 日语/N1
学历 不限

福州东进世美肯科技有限公司

韩语翻译(兼)客户管理【双休/五险一金,加班补贴。】

带薪年假
交通补助
通讯津贴
五险一金
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

工作内容

1.  负责营业部日常翻译工作(口译,笔译)

2.  负责客户管理及维护工作


要求

1.  大专以上学历,朝鲜语专业(有韩国留学经验或朝鲜族优先)

2.  踏实稳定、服从公司安排

3.  韩语精通(或TOPIK 5级以上)

4.  能适应韩语翻译兼客户管理工作


薪资&福利

1.  五险一金:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、住房公积金(高比例);

2.  带薪假期:双休、国家法定节假日、年假、婚假、产假等;

3.  加班工资:平日1.5倍,周末双倍,公休日3倍计算。

4.  公司福利:过节费、年终奖金、免费午餐、年度体检、提供住宿,季度旅游等;

5.  公司培训:针对不同岗位有入职培训、岗位培训、资质培训、技能培训、韩语培训等; 

6.  公司每季度组织员工旅游活动

工作地点 福州市-福清市
薪资 5K-10K
语言 韩语/朝鲜语
学历 大专
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、葡萄牙语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 葡萄牙语
学历 本科
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、西班牙语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 西班牙语
学历 本科
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、俄语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 俄语
学历 本科
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、意大利语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 意大利语
学历 本科
职位描述

加入我们,您将有机会

1、接触并协助各行各业的管理者制定企业管理的解决方案,积累行业经验,建立社会网络

2、获得才望子公司系统地培训,从产品、到系统方案、咨询技巧及行业知识,确保上岗前已经对公司产品和业务技能有一定的了解和掌握,帮助员工进阶成长,成为全方位咨询专家


岗位职责

1、管理客户信息,处理客户技术方面的咨询,及时向客户反馈结果并定期回访

2、结合产品特性、使用手册,定期对最终用户和合作伙伴开展教育会

3、协同营业担当定期拜访客户和代理商,负责公司产品咨询讲解

4、负责既存客户的合同更新以及回款的跟踪

5、协助客户构建系统环境(公司负责岗前培训)

6、定期拜访既存客户,构建良好的客户关系,做好解约预防工作


任职资格

1、日语二级水平以上,专科以上学历,日语听说无障碍,能进行简单的商务交流

2、熟练PowerPoint、Excel、Word操作,精通Excel者优先考虑

3、适应日企文化,认真、守时、对工作有热情

4、能适应一周1~2次外出拜访客户

5、学习能力强,能快速掌握专业知识并加以运用


公司特色

1、总公司为日本东证一部上市公司,19年专业从事办公软件的开发和销售

2、日籍员工多,良好的日语语言环境,且每年都有赴日研修的名额

3、有完善的career path, 让员工有自由选择发展方向的机制

4、工作地点位于市中心繁华地段,近地铁2号线、11号线,交通便利

5、公司严格遵守国家的劳务制度,为全体员工额外购买商业保险,生病无忧

6、公司有完整的福利体系,生日会、社内旅行一应俱全

7、公司团队年轻化,思维活跃,富有团队精神,工作氛围愉悦

工作地点 上海市-长宁区
薪资 8K-10K
语言 日语/N2
学历 本科
职位描述

[ 工作内容 ]

- 客服有关业务(QQ、阿里旺旺回复,电话客服,翻译等)


[ 任职要求 ]

- 中文熟练,懂韩语基础

- 有相关工作经验者优先


工作地点 延边朝鲜族自治州-延吉市
薪资 3K-5K
语言 韩语/朝鲜语
学历 大专
职位描述

日本最大的在线旅游公司


工作内容:

1.  从事日语客户对应的呼叫中心业务。

2.  通过电话对应帮助日本客户取得酒店以及飞机票等预约。

3.  做领导指示的一些电话对应业务。


招聘对象:

1.  可以用流利的日语进行沟通,正确的使用敬语。

2.  能够积极的对应客户的要求,对服务行业有着强烈的意识。

3.  毕业2年以上、有留学经验、有呼叫中心行业工作经验者优先考虑。

4.  应届毕业生对客户服务呼叫中心行业感兴趣均可参加。

5.  此职位不分性别、年龄、国籍。

工作地点 北京市-海淀区
薪资 6K-8K
语言 日语/N1
学历 大专
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