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搜索条件:

安克创新

法语客服(应届生可)【五险一金,福利齐全。】

年底双薪
专项奖金
股票期权
绩效奖金
带薪年假
交通补助
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
定期体检
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

岗位职责

1. 提供良好的客户服务,快速处理及准确回复欧美客户的邮件,包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等;

2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度&账户好评率,保持账号良好运行状态;

3. 搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升策划和推行;

4. 日常工作的流程及细则文档维护(Word/Excel/Visio等相关办公文档);

5. 收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度;

6. 根据公司经营计划,执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度;

7. 完成上级的其他工作安排,执行迅速。


岗位要求

1.本科或以上学历,法语专业,并能快速学习掌握所需技能;

2.有志于国际电子商务行业,并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情;

3.熟悉欧美消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;

4.有一定的法语口语基础,英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力,较强的商业意识;

5.电脑操作熟练,打字速度快,精通Word、Excel和Visio等常用办公软件;

6.良好的耐心和责任心,较强的学习能力、应变能力,执行力,良好的团队合作精神;

7. 有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先,应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

工作地点 长沙市-岳麓区
薪资 5K-8K
语言 法语
学历 本科

安克创新

德语客服(应届生可)【五险一金,福利齐全。】

年底双薪
专项奖金
股票期权
绩效奖金
带薪年假
交通补助
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
定期体检
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

岗位职责

1. 提供良好的客户服务,快速处理及准确回复欧美客户的邮件,包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等;

2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度&账户好评率,保持账号良好运行状态;

3. 搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升策划和推行;

4. 日常工作的流程及细则文档维护(Word/Excel/Visio等相关办公文档);

5. 收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度;

6. 根据公司经营计划,执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度;

7. 完成上级的其他工作安排,执行迅速。


岗位要求

1.本科或以上学历,德语专业,并能快速学习掌握所需技能;

2.有志于国际电子商务行业,并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情;

3.熟悉欧美消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;

4.有一定的德语口语基础,德语商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力,较强的商业意识;

5.电脑操作熟练,英文打字速度快,精通Word、Excel和Visio等常用办公软件;

6.良好的耐心和责任心,较强的学习能力、应变能力,执行力,良好的团队合作精神;

7. 有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先,应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

工作地点 长沙市-岳麓区
薪资 6K-8K
语言 德语
学历 本科

安克创新

日语客服(应届生可)【五险一金,福利齐全。】

年底双薪
专项奖金
股票期权
绩效奖金
带薪年假
交通补助
通讯津贴
五险一金
午餐补助
住房补助
定期体检
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

工作内容:

1.  提供良好的客户服务,快速处理及准确回复欧美客户的邮件,包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等;

2.  妥善处理客户投诉与纠纷,提高客户满意度&账户好评率,保持账号良好运行状态;

3.  搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升策划和推行;

4.  日常工作的流程及细则文档维护(Word/Excel/Visio等相关办公文档);

5.  收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度;

6.  根据公司经营计划,执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度;

7.  完成上级的其他工作安排,执行迅速。


岗位要求

1.  本科或以上学历,日语专业;

2.  有志于国际电子商务行业,并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情;

3.  熟悉日本消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;

4.  有一定的日语口语基础,日语商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力,较强的商业意识;

5.  电脑操作熟练,英文打字速度快,精通Word、Excel和Visio等常用办公软件;

6.  良好的耐心和责任心,较强的学习能力、应变能力,执行力,良好的团队合作精神;

7.  有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先,应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

工作地点 长沙市-岳麓区
薪资 5K-8K
语言 日语/N2
学历 大专
职位描述

招聘人数:2

主要工作内容:通过电话或者邮件的形式与韩籍客户交流,理解他们所提出的需求并且予以解决。


经历:两年或两年以上工作经验

学历:本科


韩语能力:精通

 ※   语言水平请参加以下基准分类。

·   精通:任何情况交流无误

·   流利:与工作相关的所有情况几乎能满足交流沟通

·   一般:与工作相关的能有限交流

·   基础:熟悉的话题能简单交流

·   普通:非常简单的日常用语


工资:RMB 15800

合同期限:三年

工作时间:8:00-17:00 / 10:00-19:00


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本次招聘主题:上海pin point 韩语人才招聘会


★  9月20日之前投递简历有机会参加线下招聘活动,简历通过筛选后会有专人致电通知。

★  招聘会现场会有15家上海地区知名韩资企业与跨国公司参加直聘韩语人才,用人单位和求职者现场1:1面试!

★  招聘会时间:9月23日(周一)~9月27日(周五)

★  求职者通过报名网站对有意向的公司投递简历后,用人单位选择合格的求职者1:1面试

★  面试地点: kotra 上海贸易馆大会议室及中会议室(或企业办公室)


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入职企业:上海维音信息技术股份有限公司


VXI全球解决方案公司,全球行业领先,专营从事呼叫中心和BPO服务,包括多语言支持,软件开发,质量保证测试和基础设施外包。VXI总部位于洛杉矶,现全球已超过28,000名员工,综合服务中心遍及全球42个地区,为美国,菲律宾,牙买加,危地马拉和中国的所有客户提供多种语言支持。

作为业界一流的公司,上海维音信息技术股份有限公司(以下简称“维音”)已在中国发展有11家大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、 成都、西安、合肥、邢台、佛山、徐州、邯郸、香港, 拥有12,000多名员工, 与国际接轨的质量管理体系、 强大的技术创造和技术开发能力促使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台, 分别为不同的世界500强企业及跨国企业提供全面的客户服务和技术解决方案,客户所在的行业遍及 IT,金融、快消品、互联网等不同领域, 以满足其客户群不断增长的国际需求。我们的服务从中国、亚太逐步扩展到全球。

工作地点 上海市-浦东新区
薪资 15K-16K
语言 韩语/朝鲜语
学历 本科

广州华泛信息服务有限公司

韩语客服(高端酒店项目)【8:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天)】

五险一金
午餐补助
住房补助
定期体检
年度旅游
节日礼物
免费班车
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

工作内容:

1、解答韩国地区客户关于酒店预订或者会员账户的问题

2、协助进行酒店预订操作;

3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务


岗位要求:

1、韩语敬语熟练,有韩国留学或韩国工作经验优先考虑;

2、韩语听说读写流利,能与韩国人无障碍沟通;

3、有韩语TOPIK高级证书优先考虑

4、有客服相关经验优先考虑

5、要求能看懂全英文系统,有CET4证书优先考虑

6、说话语气自信且亲切

7、接受节假日轮班


工作地点:广州市越秀区中山五路大马站商业中心13-15楼

工作时间:8:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天)


综合薪资:5500-6500元/月

工作地点 广州市-越秀区
薪资 5K-7K
语言 韩语/朝鲜语
学历 本科

广州华泛信息服务有限公司

日语客服(高端酒店项目)【每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天。】

五险一金
午餐补助
住房补助
定期体检
年度旅游
节日礼物
免费班车
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

工作内容:

1、解答日本地区客户关于酒店预订或者会员账户的问题

2、协助进行酒店预订操作;

3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务


岗位要求:

1、日语敬语熟练,有日本留学或日本工作经验优先考虑;

2、日语听说读写流利,能与日本人无障碍沟通;

3、有日语N1证书优先考虑

4、有客服相关经验优先考虑

5、要求能看懂全英文系统,有CET4证书优先考虑

6、说话语气自信且亲切

7、接受节假日轮班


工作地点:广州市越秀区中山五路大马站商业中心13-15楼

工作时间:8:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天)


综合薪资:5500-6500元/月

工作地点 广州市-越秀区
薪资 5K-7K
语言 日语/N1
学历 本科

福州东进世美肯科技有限公司

韩语翻译(兼)客户管理【双休/五险一金,加班补贴。】

带薪年假
交通补助
通讯津贴
五险一金
管理规范
技能培训
岗位晋升

职位描述

工作内容

1.  负责营业部日常翻译工作(口译,笔译)

2.  负责客户管理及维护工作


要求

1.  大专以上学历,朝鲜语专业(有韩国留学经验或朝鲜族优先)

2.  踏实稳定、服从公司安排

3.  韩语精通(或TOPIK 5级以上)

4.  能适应韩语翻译兼客户管理工作


薪资&福利

1.  五险一金:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、住房公积金(高比例);

2.  带薪假期:双休、国家法定节假日、年假、婚假、产假等;

3.  加班工资:平日1.5倍,周末双倍,公休日3倍计算。

4.  公司福利:过节费、年终奖金、免费午餐、年度体检、提供住宿,季度旅游等;

5.  公司培训:针对不同岗位有入职培训、岗位培训、资质培训、技能培训、韩语培训等; 

6.  公司每季度组织员工旅游活动

工作地点 福州市-福清市
薪资 5K-10K
语言 韩语/朝鲜语
学历 大专
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、葡萄牙语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 葡萄牙语
学历 本科
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、西班牙语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 西班牙语
学历 本科
职位描述

工作内容

1、管理海外的外包游戏客服团队,制定客服工作流程、绩效考核,为客服质量负责;

2、帮助公司游戏用户处理解决在游戏中遇到的各种复杂问题;

3、收集玩家的投诉及意见,并整理反馈给运营和研发团队;

4、与部门配合开展用户运营,包括但不限于社区维护等;

5、负责和合作伙伴进行良性沟通,以用户和运营的思维来提供服务。


职位要求

1、有一定的游戏客服运营经验,聪明有团队常识和目标意识(有管理经验者优先考虑)

2、热爱网络游戏,有较强的游戏敏感度,对游戏客服运营有一定经验;

3、俄语能力优秀,能作为工作语言与外籍团队以及用户进行书面以及口语沟通;

4、优秀的沟通能力,数据分析和跨地区协作能力。


备注: 此职位招聘Home Agent(可接受在家工作)

工作地点 广州市-越秀区
薪资 6K-8K
语言 俄语
学历 本科
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